Vad är en AI-agent för företag?
En AI-agent är en assistent som inte bara svarar på frågor utan också utför steg: söker i era system, sammanfattar underlag, fyller i mallar, bevakar ärenden och förbereder åtgärder. Skillnaden mot en vanlig chattbot är att agenten har tillgång till företagets information och kan arbeta vidare mellan systemen — med gränser som ni sätter.
AI-agent eller AI-assistent — vad väljer man?
En AI-assistent hjälper en medarbetare i stunden: svara, sammanfatta, formulera. En AI-agent gör dessutom jobbet färdigt över flera steg och system. Ofta börjar företag med assistenten i vardagen och låter agenten ta de repetitiva flödena när behörigheter och rutiner är på plats. Tintry hjälper er välja nivå utifrån nytta och risk, inte utifrån vad som är mest imponerande i en demo.
AI-agent som kopplar ihop era system
De flesta företag har information utspridd i Microsoft 365, affärssystem, ärendehantering, dokumentmappar och mejl. En agent kan hämta och jämföra information mellan dessa och lämna ett färdigt underlag till rätt person. Det är här den stora tidsvinsten finns — inte i att generera text, utan i att slippa leta, kopiera och jämföra manuellt.
Exempel på vad en AI-agent kan göra
Läsa in en orderbekräftelse och fylla i rätt projekt. Sammanställa veckorapport från ärenden och tidrapporter. Svara på interna frågor om rutiner, avtal och leverantörer med hänvisning till källan. Bevaka en inkorg och förbereda svar med rätt bilagor. Föreslå åtgärder i affärssystemet som en människa godkänner innan de körs.
Behörigheter, delning och Office 365-inloggning
Agenten loggar in med samma identitet och behörigheter som en medarbetare — via er Microsoft 365-miljö. Ingenting delas vidare till andra kunder, och agenten kan inte läsa mer än den person den arbetar för får läsa. Känsliga funktioner kräver ett godkännande innan de utförs, och varje steg loggas så att ni kan se vad som hände och varför.
Allt ägs och driftas av Tintry AB
Det här är skillnaden som är värd mest för de flesta kunder. Agenterna, minnesmodulerna som gör att agenten kommer ihåg och förstår er verksamhet, och de språkmodeller som driver dem — allt driftas i Tintrys egen miljö i Sverige och ägs av Tintry AB. Ni köper inte ett konto hos ett utländskt AI-bolag som ensidigt kan ändra villkor, höja priser eller stänga av er. Ni har en svensk leverantör med organisationsnummer och ansvar.
Ingen data används för att träna någon annans modell
Eftersom språkmodellerna körs i vår egen miljö går era uppgifter inte vidare till en extern AI-leverantör för träning eller produktutveckling. Det som skickas in stannar i er organisations del av miljön och raderas när avtalet upphör. För företag som hanterar kunddata, personuppgifter eller affärshemligheter är det här ofta avgörande — och det går inte att lösa med en kryssruta i ett villkor som ändras nästa kvartal.
Svensk drift, eller lokalt hos er
Grundmodellen är att Tintry äger och driftar helheten. Behöver verksamheten köra AI:n lokalt i er egen miljö går det också, till exempel vid särskilda krav på isolation. Ni väljer var informationen behandlas och vilka externa tjänster som får användas, och det går att kombinera med vanliga molntjänster för det som inte är känsligt.
Så inför vi en agent utan att det blir ett projekt som aldrig blir klart
Vi börjar med ett avgränsat flöde som tar tid i dag, mäter hur lång tid det tar, bygger agenten, låter några medarbetare prova och justerar. Först därefter breddar vi. På så sätt får ni nytta tidigt och undviker en lösning som är tekniskt imponerande men inte används.