Införande och upplärning
Tekniken är den enkla delen. Vi börjar med ett flöde som tar tid i dag, bygger tillsammans med dem som ska använda det, sätter behörigheter innan det tas i bruk och lämnar över så att ni kan ändra själva.
Först en kort behovsgenomgång där vi väljer ett flöde som tar tid i dag. Sedan bygger vi en första app tillsammans med de som ska använda den — inte åt dem. Till sist lämnar vi över med dokumentation, behörighetsmodell och instruktioner.
En del företag vill kunna bygga och ändra sina egna appar. Då tar vi fram en grund och ett arbetssätt, går igenom hur man gör ändringar utan att förstöra något, och finns kvar som stöd. Målet är att ni ska kunna göra de små justeringarna själva och anlita oss när det är större.
Vi sätter behörighetsmodellen innan appen tas i bruk, inte efter. Vilka roller finns, vad får de se, vad kräver godkännande. Modellen kopplas till Microsoft 365 så att den följer med när någon byter roll eller slutar.
Vi mäter hur lång tid flödet tog före och efter, hur många manuella steg som försvann och hur många ärenden som behövde rättas. Utan mätning blir det lätt ett projekt som är roligt att bygga men svårt att försvara.
Vi visar gärna en fungerande app med agentstöd i en genomgång. Då ser ni hur sessioner, delning, behörigheter och inloggning beter sig innan ni bestämmer något. Kontakta oss så bokar vi en kort visning.